扫地机器人火爆但痛点犹存,未来会向哪些方向进化?

随着智能化家居产业的蓬勃发展，以及近年来人口结构老龄化、中产阶层的扩大，加之在消费升级趋势、懒人经济潮的推动下，扫地机器人正在成为智能家居产品的标配，增长迅猛。

根据GFK市场调查公司的统计数据表明，2015年中国扫地机器人市场零售规模约50亿元，这一数字在2017年达到75亿元，2018年则将增长至120亿元，零售量过去五年平均复合增速达到51%。

当前国内扫地机器人产品有哪些痛点与局限？

扫地机器人市场虽然火爆，但产品端的局限还比较明显，当前市场上的扫地机器人由5大部分构成——本体、充电电池、充电座、集尘盒、遥控器、电机。整个扫地机器人设计的部件等上游材料与中游生产已经比较完善，在技术层面，当前人机交互、导航及路径规划等物联网技术比较成熟了，产业链相对完善，这给市场厂商大规模涌入创造了条件。

目前从传统家电（海尔、美的）到新兴手机厂商（小米）以及原本的家用清洁机器人厂商（科沃斯、浦桑尼克、福玛特、ILIFE智意、iRobot）集体争夺该市场。但去年北京市消协会对市场上销售的30款机器人做了一个测试，发现三分之一清扫效果差。

总的来说，国内扫地机器人的痛点在于，其一是质量参差不齐。其二是死角问题、路径规划随机式清扫导致部分区域清扫不干净或者进入卫生间厨房等，其次是顽固污渍的高清洁难题一直存在。其三是，功能上强调扫而非洗，清扫效果差，并未完全解放人力，大型的颗粒物、顽固污渍依然需要人力协助。

未来消费者需求是什么？向哪些方向进化？

从未来消费者需求来看，对产品的质量与标准以及清洁要求会越来越高。根据德国GFK数据，中国家庭服务机器人在沿海城市的产品渗透率仅为5%，内地城市仅为0.4%，这意味着，尽管国内扫地机器人在迅速增长，但很多家庭还处在观望阶段，尚未转化为购买。

所以整个行业的市场前景有赖于产品的进一步成熟与打磨，而未来会有哪些进化的方向？在笔者看来，可能有两个趋势。

其一，技术升级趋势明显，智能化程度将大大提升。在当前，市场主流产品普遍能完成自动识别清扫区域、对环境进行智能高效的分区清扫。而包括智能规划导航（激光导航、视觉导航）、语音播报功能以及产品的物联网能力等是重要方向。

其二，细分市场迎来新的机会，从扫地、擦地机向洗地机器人进化。从当下厂商的产品的共性性来看，从科沃斯、小米、irobot、海尔等厂商都定位在扫地或者擦地机器人，但以纯清扫为主产品的局限在于无法化解高清洁难题，因为它本质上依然需要人力协助。

产品的进化对市场会产生影响吗？

很难说。从目前国内扫地机器人市场来看，当前科沃斯和Irobot、小米极大厂商在产品体系和品牌知名度、市场份额方面相对领先。其中科沃斯占据了41%的市场份额，位居市场第一。而在第一梯队之下，以海尔、福玛特、地贝、ILIFE智意等厂商为主。

海尔、美的、浦桑尼克、飞利浦和小米等厂商多数拥有线上或线下渠道优势，而传统家电厂商也拥有一定的品牌优势，算是市场新进入玩家，在该领域核心技术和研发整合能力稍有逊色。

但当前第一梯队的科沃斯和Irobot等厂商遭遇的挑战越来越多。一方面是小米等厂商的性价比冲击，另一方面主打洗地的厂商冲击。

iRobot、科沃斯一直做高端定价，但在高清洁领域以及智能化、性价比层面的优势可能无法维持，国内竞争对手还有很大的抢食空间。随着产业链技术的成熟，性能差距会被快速弥补，新兴厂商在清洁度与清洁模式上不断迭代，新产品不断涌现，对消费者痛点与需求把握越来越精准。另外，传统家电商厂商依靠渠道优势和品牌效应，以及互联网巨头依靠流量优势抢夺市场份额。这都是科沃斯与iRobot等厂商的风险。

从整个国内扫地机器人的市场格局来看，还处于群雄逐鹿的阶段，过去扫地机器人同质化竞争导致爆款一直缺失。但市场产品还在继续演变，从扫地到擦地、再到洗地的技术进化，消费者需求也在不断提升与进化，这可能会导致市场厂商在智能化与清洁模式上不断推陈出新拿出普及型的产品，市场还有进一步引爆的空间。