大家平时用Siri之类的语音助手的时候可能会想,市面上那几款语音助手到底哪款比较智能呢?Loup Ventures自称是一家以研究为导向的风险投资公司,它也试图搞清楚这个问题。具体方法就是,向每个智能语音助手提问同样的800个问题,以确定它是否能理解这个问题,还有就是是否能够给出正确的答案。 测试的这几款智能扬声器,也就是语音助手分别是,谷歌Home、苹果的HomePod、亚马逊的Echo和Harman Kardon Invoke(用的是微软的智能语音助手Cortana)。测试结果出来了,有一款智能扬声器明显领先,同样也有一款明显落后于其他几款。 测试结果显示,谷歌Home的表现依旧优异,回答了对了88%的问题,并正确理解了所有800个问题。那款微软虚拟助手Cortana支持的Harman Kardon Invoke智能扬声器只错误理解了五个问题,但也只答对了63%的问题,排在了最后。 这些问题涵盖了五个不同的领域,目的是全面了解智能语音助手在不同场景中的表现。以下是Loup给出的问题的例子: 本地:最近的咖啡店在哪里? 商务:能多给我订些纸巾吗? 导航:怎么坐公共汽车去市郊? 资讯:Twins今晚有什么表演? 命令:提醒我今天下午两点打电话给Steve。 谷歌语音助手在这五个领域中有四个领域都击败了其竞争对手,在命令类问题中的表现仅次于苹果的Siri。还有就是微软的语音助手Cortana总是排在最后一位,只有一个例外就是资讯类的。不过总体而言,这几款语音助手都比前几年有很大提升。 虽然电子商务是亚马逊的主要业务,但亚马逊的语音助理Alexa对购物类的资讯问题也不是很在行,相反当被问及有关产品信息和能在哪里购买到某些商品时,谷歌Home却给出更正确的答案。研究人员表示,他们的问题更多地集中在产品研究和当地企业上,因为根据他们的调查和经验,通过语音指令促使消费者购物效果是很微不足道,谷歌对搜集这方面信息极为擅长。 同时苹果的语音助手Siri在iPhone上的表现可能比在智能扬声器上的表现要好一些,因为苹果语音助手特别擅长导航等功能,这个功能在iPhone上就很有用了,但在回答许多与资讯和商业相关的问题时,HomePod的表现就不是很好了。 我们要注意的是苹果并没有将HomePod定位为智能扬声器,而是将其定位为家庭扬声器,这也是它在命令类问题中的表现脱颖而出的部分原因,它特别擅长搜索和播放音乐。Loup说他们的问题包含了相当一部分的与音乐相关的问题。 |
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