智能锁之遇到问题了，怎么办？

我们在日常生活中，经常会遇到忘记带钥匙，空不出手开门，或者需要为每一位家庭成员配一把备份钥匙的尴尬和麻烦，而指纹锁则完美的解决了这些问题。可是像指纹锁这种功能丰富，但常用功能较单一的产品，大家在偶尔使用其他功能的时候，难免会犯糊涂。尽管是简单的问题，但依然不知道发生了什么，这很正常，毕竟是不常接触的领域。今天华宇小编把我们客户经常反馈的一些问题汇总给大家：

1、“我的按键没有反应了，灯也不亮了!”

绝大多数是因为指纹锁没电了……所以，记住，指纹锁在低压报警的时候，赶紧连上插座充电，不要等到电池电量耗尽的那一刻再后悔啊!充一次电(最好10个小时)可以使用很久了。

2、“为啥我刷了指纹，显示验证失败呢?”

很多对指纹锁不是特别理解的用户会出现这样的问题，明明录入指纹的时候用的是右手小手指，但进门刷指纹用的是左手食指……

指纹锁只有芯片没有大脑，没办法记住主人，所以不是随便刷个指纹就能打开的，我们必须刷当初录入的那个指纹哦。

如果指纹没错，那么有可能是指纹破损、干湿手指或是手指位置误差太大，也就是说，我们要保证手指表面无异物并完好无损的情况下，将手指准确的放在读取视窗上，位置要和当初录入时的位置相差不要太大。

有的用户在刷指纹的时候超级用力，其实这是不利于指纹视窗读取的，自然的将手指放在指纹读头上即可。还有的用户习惯将执手下压之后再去刷指纹，导致执手没有回位从而造成指纹验证失败。大家记住，刷指纹的时候，就老老实实的刷指纹吧，其他地方都不要碰啊!

3、“我刷了指纹，灯都亮了，还是打不开门啊!”

这是安装的问题，所以，安装完指纹锁，一定要疯狂地、多次地试用，确认没有问题才能放安装师傅走哦。

4、“机械钥匙怎么用不了了!”

有了指纹锁，钥匙自然就不常用了，很多人便将钥匙收起来，偶尔拿出来试试，但钥匙用不了了，绝大多数是因为，拿错了!没错，就是这么简单。如果钥匙没错，对的钥匙还是打不开，那么恭喜你中了极小概率事件，赶紧找我们来检查一下智能锁吧。