荣耀将联手华为提供软硬件维护服务，保障老用户体验_手机

如今，荣耀已经完全从华为剥离出来，对于荣耀老用户来说，手里的荣耀手机后续还能否享受到软件升级、硬件维护等服务，成了他们最关心的话题。

在2021高通技术与合作峰会后的采访环节，有媒体就荣耀原来的硬件生态系统，以及帐号系统和云服务等迁移情况向荣耀CEO赵明进行提问。

赵明表示，对于存量老用户，在荣耀独立出来后，华为公司和荣耀会联手对老用户提供相应的服务，包括产品的补丁升级、软件的维护、硬件的维护，因为这部分是我们共同来承担责任。

同时，未来荣耀会有自己的帐号和云服务系统，也会积极跟各个互联网公司，进行云服务层面的、帐户层面、业务层面的互联互通的合作。

华为的各种云应用的产品，也作为第三方的互联网公司，目前签订的合作是相应的应用会在荣耀手机上进行预装服务，跟所有第三方互联网公司一样，这是一个商业的行为。

赵明强调，对荣耀存量用户和老用户来讲，未来升级到新荣耀手机上面，会发现很多原有的一些云服务功能，实际上是可以持续的，因为通过预装的这个服务的合同解决了业务发展持续的问题，具备体验的一致性。

并且会全力在未来荣耀新的帐户和云服务体系下，去保障老用户体验的接续性。

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