可与客服联系免费更换电池：苹果正在解决16和17款MacBook Pro无法充电的问题_超极本

苹果果今天发布了macOS Big Sur 11.2.1，以解决可能导致某些2016和2017款MacBook Pro无法充电的问题，当然他们也确定了一件事，就是该情况需要进入售后维修。

苹果表示：2016和2017年的13英寸和15英寸MacBook Pro机型的客户数量很少，电池无法充电超过1%。受影响笔记本电脑上的电池运行状况将显示“建议维修”。

要确定您的Mac型号，请单击屏幕左上角的Apple徽标，然后单击“关于本机”。以下机型可能会受到此问题的影响：

• MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口）

• MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口）

• MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口）

• MacBook Pro（13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口）

• MacBook Pro（15英寸，2016年）

• MacBook Pro（15英寸，2017年）

如果你的MacBook Pro出现这种情况，苹果表示可与客服联系免费更换电池。苹果表示，将在维修笔记本电脑之前对其进行检查，以验证其是否有资格进行免费更换。

如果你的MacBook Pro尚未出现此问题，仍然强烈建议尽快升级到macOS Big Sur 11.2.1。还有一个macOS Catalina 10.15.7补充更新可防止出现此问题。