聚焦2021年315晚会：倡导普及线下购物消费7天无理由退货_线下消费

买错了东西、冲动消费怎么办？现在，线下购物你也有了“后悔权”！今晚的央视315晚会中，介绍了苏州目前越来越多的实体店承诺“线下消费7天无理由退货”。

2020年，为促进全省消费市场回暖复苏，江苏在全国率先开展线下无理由退货，8.4万余家商户作出无理由退货承诺，19家企业加入长三角异地异店退换货联盟，为消费者办理无理由退货3.6万件。

按照《江苏省线下实体店购物无理由退货指引（试行）》的规定， 实体店无理由退货则是商家自愿作出的承诺，哪些能退、哪些不能退，属于商家的“自选动作”。同时，经营者如发现消费者购买商品非出于生活需要，或有违诚实信用原则，或存在恶意情形的，经营者也有权拒绝退货。