今年夏季的东京奥运会及残奥会不接待海外观众。这一决定导致购买门票的大批海外观众要求退款,有些观众的退票金额甚至超过10000美元。等待退款的观众给《纽约时报》留言:"目前,他们已经持有我们的资金两年了,我担心这些钱还要再花几个月的时间才能回来。" 据悉,东京奥运会门票的代理权掌握在各国家或地区的代理商手中。除门票基本制作成本由日本方面承担外,各代理商在售卖门票的过程中,可以收取相应的手续费和处理费。而代理商在退票时是否退还手续费,则成了退票过程中一个非常大的争议。 据雅虎透露,东京奥运会门票的美国代售商CoSport在售票时收取了购票者20%的手续费,并表示退票过程中不会返还这笔费用。而英国官方代售商GB Live表示,会为购票者提供全额退款。 东京奥运会此前已面向海外观众售出了63万张门票。虽然东京奥组委承诺退还票面金额,但不包括支付手续费、酒店和机票的取消费用。并且退款或需等到下半年。 |
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